Несовершеннолетний без сопровождения

Авиалиния несет ответственность за детей, путешествующих в одиночку (несовершеннолетних без сопровождения, НС), на протяжении всей поездки – от аэропорта отправления до пункта назначения.

  • Без сопровождения разрешается путешествовать детям от 5 до 11 лет. Забронировать услугу НС для каждого ребенка необходимо во время бронирования поездки.
  • Детям младше 5 лет услуга НС не предоставляется – такие дети могут путешествовать только в сопровождении взрослого старше 18 лет.
  • Подростки в возрасте 12–17 лет, путешествующие в одиночку, тоже могут воспользоваться услугой НС.
  • Количество несовершеннолетних без сопровождения ограничено (на авиарейсах SmartLynx Airlines – до пяти), поэтому рекомендуем заранее позаботиться о бронировании поездки.
  • Услугу «Несовершеннолетний без сопровождения» можно организовать заранее через туристическое агентство, заполнив соответствующий      бланк, все 5 страниц.
Авиалиния несет ответственность за детей, путешествующих в одиночку (несовершеннолетних без сопровождения, НС), на протяжении всей поездки – от аэропорта отправления до пункта назначения.

Перед полетом

  • Контактную информацию лиц, провожающих и встречающих ребенка (адреса и номер телефона), необходимо предоставить уже во время бронирования поездки. Рекомендуем заполнить вышеуказанный бланк, не торопясь и задолго до планируемой поездки. Подписывая бланк НС, провожающий соглашается с условиями и положениями перевозки. Данному лицу потребуется предъявить в аэропорте свои идентификационные документы.
  • Рекомендуется прибыть в аэропорт задолго до вылета, чтобы проверить все данные, указанные в бланке (документах), и исправить все возможные упущения.
    Бланк НС можно получить у партнерских туристических агентов или здесь (нажмите и откройте бланк на узле ART283 и ART-EE-283). Заполните бланк до прибытия на регистрацию.
  • Несовершеннолетние без сопровождения должны зарегистрироваться на рейс, даже если при них только ручная кладь.
  • На стойке регистрации ассистент проверит наличие рейса в расписании и в случае несоответствий поможет заново организовать поездку.
  • Несовершеннолетние без сопровождения обязаны прибыть к выходу на посадку минимум за 40 минут до вылета, поскольку детей проводят на самолет перед другими пассажирами.
  • Провожающий в аэропорту должен дождаться отправления самолета (на практике – удаления информации о рейсе с мониторов и информационных табло).

В полете/ После полета

Во время полета за несовершеннолетними пассажирами будут присматривать бортпроводники.

  • Указанный в бланке НС взрослый должен встретить несовершеннолетнего без сопровождения в аэропорту прибытия.
  • Наземный персонал идентифицирует встречающего и внесет отметку об идентификации в бланк НС при передаче ребенка.
В полете/ После полета

Служба Поддержки Онлайн pегистрации

+371 67115114 / Рабочие дни 9:00-17:00
customerservice@smartlynx.aero
Mazrudas, Marupe municipality, LV-2167, Latvia

Сообщи нам

Помогите нам улучшить ваш опыт перелетов! Оставьте, пожалуйста, свой отзыв.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Претензии

If you are not completely satisfied with your flight, please send us your claim.
ПРЕТЕНЗИИ