GESUNDHEITSMASSNAHMEN FÜR SICHERES REISEN
Das sichere Reisen unserer Passagiere und der Crew hat für uns oberste Priorität.
Seit dem Beginn des Corona-Ausbruchs hat SmartLynx Airlines eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um sicheres und gesundes Reisen zu gewährleisten. Unsere bestehenden Maßnahmen stehen im Einklang mit den Richtlinien der International Air Transport Association (IATA).
Vor dem Flug
- Bitte befolgen Sie die allgemeine Empfehlung und bleiben Sie zu Hause, wenn Sie sich krank fühlen.
- Wenn Sie sich nicht wohl fühlen, versuchen Sie, Ihre Reise zu stornieren oder zu verschieben, indem Sie sich an Ihren Reiseveranstalter wenden.
- Informieren Sie sich vor dem Abflug auf den offiziellen Websites und bei den Botschaften der jeweiligen Länder über die aktuellen Reisebestimmungen, um sicherzustellen, dass Sie die notwendigen Voraussetzungen für die Einreise in Ihr Zielland erfüllen.
- Es wird empfohlen, mindestens 3 Stunden vor Ihrem geplanten Flug am Flughafen einzutreffen, zur Einhaltung der Maßnahmen für die vorgeschriebenen Sicherheitsabstände.
Am Flughafen
Das Tragen einer Gesichtsschutzmaske ist während der gesamten Reise verpflichtend: vom Betreten des Terminals bis zum Verlassen des Flughafens an Ihrem Zielort.
Halten Sie bitte Abstand zu anderen Personen beim Check-in, bei der Gepäckabgabe, bei der Sicherheitskontrolle, beim Einsteigen und allen anderen Orten, wo es möglich ist.
Smartlynx Airlines empfiehlt seinen Passagieren, ihr Gepäck für den Frachtraum aufzugeben, um die Möglichkeit eines Körperkontakts und einer Verbreitung von COVID-19 zu verringern.
Bitte überprüfen Sie die Flughafenbestimmungen, da an den meisten Flughäfen nur Passagiere mit gültiger Bordkarte oder Flugticket das Terminal betreten dürfen.
Allgemeine Sicherheitsmaßnahmen an Flughäfen
- Die Check-in-Schalter sind mit Schutzschranken ausgestattet.
- Alle Flughafenmitarbeiter tragen Schutzmasken und Handschuhe.
- Ihre Körpertemperatur wird vor der Sicherheitskontrolle gemessen. Passagiere mit einer Körpertemperatur über 37,8⁰C werden nicht zum Flug zugelassen. Der Reiseveranstalter wird helfen, Ihre Flugdaten zu ändern oder eine andere Lösung zu finden.
- Händedesinfektionsmittel sind im gesamten Flughafen verfügbar.
- Passagierterminals und Busse werden regelmäßig desinfiziert.
Bitte beachten Sie, dass die Gesundheitsschutzmaßnahmen an jedem Flughafen unterschiedlich sein können. Bitte informieren Sie sich auf der Website des jeweiligen Flughafens über die neuesten Informationen.
Einsteigen
• Das Einsteigen beginnt mit den letzten Reihen, um den Kontakt zwischen den Passagieren zu reduzieren.
• Scannen Sie Ihre Bordkarte selbst und zeigen Sie dem Mitarbeiter Ihr Reisedokument.
• Das Ein- und Aussteigen in die Flughafenbusse erfolgt mit einer reduzierten Anzahl von Passagieren.
An Bord
Die Luft an Bord des Flugzeugs wird durch den Einsatz hocheffizienter Luftfilter sauber gehalten, und unser Service ist darauf ausgerichtet, den Kontakt zwischen den Passagieren zu reduzieren.
Die SmartLynx-Crew trägt während des gesamten Fluges Gesichtsschutzmasken und Handschuhe.
Wir bitten Sie, die Gesichtsmaske ebenfalls zu tragen, und zwar bis zu dem Moment, in dem Sie den Flughafen in Ihrem Zielland verlassen. Klicken Sie hier für die Anweisungen zum Anlegen, Benutzen, Abnehmen und Entsorgen einer Maske.
Kinder unter 6 Jahren sind nicht verpflichtet, eine Maske zu tragen. Wenn ein Passagier aus medizinischen Gründen keine Maske tragen kann, muss vor dem Einsteigen eine ärztliche Ausnahmegenehmigung vorgelegt werden.
Alle Flugzeuge werden gemäß den Vorschriften der EASA (European Union Aviation Safety Agency) gereinigt und desinfiziert.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Mahlzeit über unsere Website vor dem Flug zu bestellen. Während des Fluges wird den Passagieren nur ein eingeschränkter Bordservice angeboten, das heißt nur vorverpackte Snacks und Getränke.
Aktuelle Informationen zu Reisebeschränkungen
Täglich aktualisierte Informationen zu Reisebeschränkungen finden Sie auf der IATA-Website.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich vor meinem Flug einen Covid-Test machen?
Die Art des erforderlichen Tests sowie die Anzahl der Tage oder Stunden vor der Einreise, in denen der Test durchgeführt wurde, hängen von dem Land ab, in das Sie reisen. Täglich aktualisierte Informationen über Reisebeschränkungen finden Sie auf der IATA-Webseite.
Welche Covid-bezogene Regeln gelten am Flughafen meines Abflug- und Ankunftsortes?
Bitte überprüfen Sie die Flughafenbestimmungen, da in den meisten Flughäfen nur Passagiere mit gültiger Bordkarte oder Flugticket das Terminal betreten dürfen.
Benötige ich für die Einreise in mein Zielland einen Covid-Test?
Informieren Sie sich vor Ihrer Abreise auf den offiziellen Websites und bei den Botschaften der jeweiligen Länder über die neuesten Reisebestimmungen, um sicherzustellen, dass Sie die erforderlichen Voraussetzungen für die Einreise in Ihr Zielland erfüllen.
Muss ich an Bord eine Gesichtsschutzmaske tragen?
Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit der anderen Passagiere und der Besatzung ist das Tragen einer Gesichtsmaske an Bord des Flugzeugs vorgeschrieben.
Kann ich Essen und Getränke vorbestellen?
Unsere warmen, schmackhaften Mahlzeiten können über die Plattform "Buchung & Check in verwalten" von und nach Riga, Tallinn und Berlin vorbestellt werden.
Kann ich an Bord Essen oder Getränke kaufen?
Ja. Auf allen unseren Charterflügen gibt die Besatzung während des Fluges ein Einwegmenü aus, aus dem Sie wählen können.
Ist der Sky Shop verfügbar?
Sky Shop Produkte sind auf Flügen von und nach Riga und Tallinn erhältlich. Die Produkte sind im Einwegmenü erhältlich, das die Crew während des Fluges ausgibt.
