UNBEGLEITETE MINDERJÄHRIGE

Die Fluggesellschaft ist für allein reisende Kinder (Unaccompanied Minors, UM) während der gesamten Reise, vom Abflughafen bis zum Zielort, verantwortlich.

Kinder, die zwischen 5-12 Jahre alt sind, können als unbegleitete Minderjährige reisen. Eine entsprechende UM-Reservierung muss für jedes Kind zum Zeitpunkt der Reisebuchung vorgenommen werden.
Der UM-Service wird für Kinder unter 5 Jahren nicht angeboten. Kinder unter 5 Jahren können nur dann mitreisen, wenn sie sich in Begleitung einer Person befinden, die mindestens 18 Jahre alt ist.
Für allein reisende Jugendliche im Alter von 13-17 Jahren kann der gleiche UM-Service wie für 5-12-jährige angeboten werden.
Die Anzahl der unbegleiteten Minderjährigen ist auf Flügen von SmartLynx Airlines auf fünf begrenzt, daher empfiehlt es sich, die Reise rechtzeitig vor dem geplanten Reisedatum zu buchen.
Der Service für unbegleitete Minderjährige muss im Voraus über das Reisebüro vereinbart werden und das Formular für unbegleitete Minderjährige muss ebenso im Voraus ausgefüllt werden (alle fünf Seiten).

Vor dem Flug

Die Kontaktinformationen (Adressen und Telefonnummern) der Person, die das Kind verabschiedet und der Person, die das Kind bei der Ankunft abholt, müssen bereits bei der Reisebuchung angegeben werden. Das genannte Formular sollte sorgfältig und rechtzeitig vor der Reise ausgefüllt werden. Die Person, die das Kind verabschiedet, erklärt sich durch Unterschrift auf dem UM-Formular mit den Beförderungsbedingungen einverstanden. Diese Person muss am Flughafen ihre Ausweispapiere vorzeigen.
Es empfiehlt sich, rechtzeitig vor dem Abflug am Flughafen einzutreffen, damit alle Angaben im Formular/den Dokumenten überprüft und eventuelle Versäumnisse korrigiert werden können.
Das UM-Formular erhalten Sie in unseren Reisebüros oder hier (Formular auf Hub ART283 und ART-EE-283: anklicken und öffnen). Füllen Sie das Formular aus, bevor Sie zum Check-in-Schalter kommen.
Unbegleitete Minderjährige müssen sich immer beim Check-in anmelden, auch wenn sie nur mit Handgepäck reisen.

Während / Nach dem Flug

Unsere Flugbegleiter werden sich während des gesamten Fluges um die kleinen Passagiere kümmern.

Der in dem UM-Betreuungsformular angegebene Erwachsene muss den unbegleiteten Minderjährigen am Flughafen abholen.

Ein Mitarbeiter des Bodenpersonals identifiziert den Abholer und vermerkt seine Identifikation auf dem UM-Betreuungsformular, wenn es das Kind übergibt.