MЕРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ
Безопасность наших пассажиров и членов экипажа – наш главный приоритет
С начала распространения коронавируса, SmartLynx Airlines предприняла ряд мер для обеспечения безопасных путешествий. Наши действующие правила согласованы с рекомендациями International Air Transport Association (IATA).
Перед полетом
- Отправляйтесь в поездку только если вы здоровы. Если вы не чувствуете себя хорошо, лучше отложите полет, связавшись с Вашим туроператором
- Перед полетом проверьте последние правила въезда на официальных сайтах или связавшись с посольством соответствующей страны. В некоторых странах только долгосрочные резиденты имеют право на въезд, а карантин после въезда обязателен.
- В связи с условиями дистанцирования во время регистрации, проверки безопасности и посадки, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за 3 часа до вылета.
В аэропорту
В большинство аэропортов допускаются только пассажиры с действительными посадочными талонами или авиабилетами. Провожающим и сопровождающим нужно находиться на улице.
Используйте защитную маску для лица в течение всего путешествия – с момента, когда заходите в аэропорт до момента выхода из аэропорта в вашем пункте назначения.
Держитесь на расстоянии от других людей при регистрации, сдаче и выдаче багажа, проверках безопасности, посадке на борт и везде, где это возможно.
Для уменьшения возможности физического контакта и распространения COVID-19 SmartLynx Airlines рекомендует сдавать багаж на стойке регистрации.
Основные меры безопасности в аэропортах
- На стойках регистрации и сдачи багажа установлены барьеры для вашей безопасности и безопасности работников аэропорта. Весь персонал аэропорта работает в масках и перчатках.
- Перед проверкой безопасности у вас измерят температуру. Пассажиры с температурой тела выше 37,8 °С, к сожалению, не смогут лететь. Этим пассажирам рекомендуется обращаться к своему туроператору
- Пользуйтесь дезинфекторами для рук, установленными в аэропорту. В терминалах аэропорта и автобусах тоже проводится регулярная дезинфекция.
Меры предосторожности в области здравоохранения могут отличаться в разных аэропортах. В некоторых аэропортах могут быть закрыты бизнес-залы для пассажиров Бизнес класса. Проверьте последнюю информацию на официальных сайтах аэропорта.
Посадка
Чтобы уменьшить физический контакт между пассажирами, посадка организована, начиная с задних рядов.
Отсканируйте свой посадочный талон на бесконтактном устройстве и покажите проездной документ сотруднику аэропорта.
Автобусы аэропорта перевозят меньшее количество пассажиров, чтобы обеспечить необходимую дистанцию.
В самолете
Экипаж носит маску и перчатки на протяжении всего полета. Мы также просим вас надевать маску, пока вы не покинете аэропорт в пункте назначения. Для получения инструкции как одевать, использовать, снимать и выкидывать маску кликните здесь.
Дети до 6 лет могут не использовать защитную маску. Если Вы не можете использовать защитную маску по медицинским показаниям – необходимо предъявить справку от врача, подтверждающую это.
Самолеты тщательно дезинфицируются. После каждого возвращения в Ригу и Таллин мы дезинфицируем наиболее часто используемые поверхности: кресла, подлокотники, столики, ремни безопасности, отсеки и ручки багажного отделения, выключатели освещения и вентиляции, кухни и туалеты. Каждую ночь мы проводим более масштабную дезинфекцию и два раза в неделю - полную дезинфекцию салона, во время которой также обрабатывается потолок, стены и другие поверхности.
Мы рекомендуем сделать предзаказ еды в полет на нашей странице в интернете. В полете будут сервис будет предоставлен в ограниченном количестве и только пред-упакованные закуски и напитки.
Последние обновления ограничений на поездки
Свежая информация об ограничениях путешествий каждый день публикуется на этой странице в сотрудничестве с IATA Timatic: Страница IATA.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли делать тест на COVID-19 перед отлетом?
Необходимый вид теста, а также количество дней или часов до прибытия с момента проведения теста зависят от страны, в которую вы направляетесь. Информация об ограничениях перемещений публикуется на на интернет-странице IATA и ежедневно обновляется.
Какие связанные с COVID-19 правила действуют в аэропорту отправления и пункта назначения?
Просим ознакомиться с правилами соответствующего аэропорта, поскольку в большинстве аэропортов в терминал допускаются только пассажиры с действительными посадочными талонами или авиабилетами.
Нужен ли мне тест на COVID-19 для въезда в страну назначения?
Перед отлетом ознакомьтесь с новейшей информацией о регулировании поездок на официальных интернет-страницах и в местных посольствах соответствующих стран, чтобы обеспечить выполнение необходимых требований для въезда в страну назначения.
Нужно ли носить защитную маску для лица на борту самолета?
Ради вашей собственной безопасности, а также безопасности пассажиров и экипажа ношение маски для лица на борту самолета является обязательным требованием.
Можно ли заранее заказать питание и напитки?
Заранее заказать вкусные горячие блюда можно на рейсах в Ригу, Таллин, Берлин и обратно на платформе «Управление бронированием и регистрацией».
Можно ли купить на борту питание или напитки?
Да. На всех наших чартерных рейсах стюарды раздают одноразовое меню, из которого можно сделать заказ во время полета.
Работает ли Sky Shop?
Продукцию Sky Shop можно приобрести на рейсах в Ригу, Таллин и обратно. Ассортимент представлен в одноразовом меню, которое стюарды раздают во время полета.
