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Gentillesse et serviabilité des hôtesses de l'air Facultatif

Annonces sur la qualité de l'équipage Facultatif

Propreté de l'intérieur de l'avion et des toilettes Facultatif

Offre de nourriture et de boissons dans le menu Facultatif

Qualité de la nourriture et des boissons Facultatif

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